Política de Envio
Garantimos que todas as encomendas feitas antes das 14h são enviadas no mesmo dia útil. Após o envio da sua encomenda, enviaremos prontamente um e-mail de notificação de envio que inclui informações de rastreio, para que possa acompanhar a sua compra.
Taxas e Estimativas de Envio Nacional
| PAÍS | RECEBA A SUA ENCOMENDA | CUSTO |
|---|---|---|
| EUA & CANADÁ | 3-8 Dias Úteis | GRÁTIS |
| RU | 3-11 Dias Úteis | GRÁTIS |
| EUROPA | 3-11 Dias Úteis | GRÁTIS |
| AUSTRÁLIA | 6-11 Dias Úteis | GRÁTIS |
| TODOS OS OUTROS PAÍSES | 8-18 Dias Úteis | GRÁTIS |
Por favor note: Temos orgulho em oferecer Envio Mundial Gratuito para todas as encomendas. Não importa onde esteja, pode comprar connosco sem custos adicionais.
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Oferecemos serviços de envio internacional para os seguintes países: [list of countries].
[Australia, Austria, Belgium, Canada, Czechia, Denmark, Finland, France, Germany, Hong Kong SAR, Ireland, Israel, Italy, Japan, Malaysia, Netherlands, New Zealand, Norway, Poland, Portugal, Singapore, South Korea, Spain, Sweden, Switzerland, United Arab Emirates, United Kingdom, United States, Åland Islands, Albania, Andorra, Argentina, Armenia, Azerbaijan, Bahrain, Belarus, Bosnia & Herzegovina, Brazil, Bulgaria, Chile, Colombia, Croatia, Cyprus, Egypt, Estonia, Faroe Islands, Georgia, Gibraltar, Greece, Greenland, Guadeloupe, Guernsey, Hungary, Iceland, India, Isle of Man, Jersey, Kosovo, Kuwait, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Mayotte, Mexico, Moldova, Monaco, Montenegro, Morocco, North Macedonia, Paraguay, Peru, Philippines, Qatar, Réunion, Romania, Russia, San Marino, Saudi Arabia, Serbia, Slovakia, Slovenia, South Africa, Svalbard & Jan Mayen, Taiwan, Thailand, Turkey, U.S. Outlying Islands, Ukraine, Uruguay, Vatican City]
Por favor, note que, ao enviar internacionalmente, a sua encomenda pode estar sujeita a direitos de importação, impostos e imposto sobre o valor acrescentado (IVA) impostos pelo país de destino. Estas cobranças são aplicadas pelas autoridades aduaneiras e são da responsabilidade do cliente. A Litlookz Studio não se responsabiliza por quaisquer direitos de importação, impostos ou IVA que possam ser aplicados à sua encomenda. Recomendamos que contacte o seu escritório local de alfândega ou autoridade fiscal para mais informações sobre estas cobranças antes de efetuar a sua encomenda.
Como posso verificar o estado da minha encomenda?
Para verificar o estado da sua encomenda, receberá uma notificação por e-mail da nossa parte quando a sua encomenda for enviada. Este e-mail conterá um número de rastreio que pode usar para monitorizar o estado do seu pacote. Por favor, aguarde 24-48 horas para que a informação de rastreio esteja disponível.
Se não recebeu a sua encomenda no prazo de 18 dias após receber o e-mail de confirmação de envio, por favor contacte-nos em support@litlookzstudio.com. Por favor, forneça o seu nome e número de encomenda, e investigaremos o assunto para si.
Para informações detalhadas sobre a nossa política de reembolso, devolução e troca, por favor clique no seguinte link: https://litlookzstudio.com/pages/refund-policy. Esta página fornecer-lhe-á informações completas sobre os nossos procedimentos e diretrizes para reembolsos, devoluções e trocas. Se tiver mais perguntas ou precisar de ajuda, não hesite em contactar-nos em support@litlookzstudio.com.
A nossa política de devoluções foi concebida para lhe proporcionar uma experiência sem complicações. Aqui estão os detalhes principais:
Devoluções: Pode devolver um artigo no prazo de 30 dias após a entrega, desde que não tenha sido usado e esteja nas condições originais. Reembolsaremos o valor total da encomenda, incluindo os custos de envio.
Artigos Danificados ou Defeituosos: Se receber um artigo danificado ou defeituoso, oferecemos devoluções gratuitas no prazo de 30 dias após a compra. Para iniciar o processo de devolução, consulte a nossa secção "Como posso devolver o meu pacote?" para instruções detalhadas. Certifique-se de incluir uma foto do produto para demonstrar o problema que está a experienciar. Assim que recebermos o seu pedido de devolução e verificarmos o problema, processaremos a sua devolução prontamente.
Para quaisquer outras dúvidas ou questões, não hesite em contactar-nos em support@litlookzstudio.com. A nossa equipa de apoio dedicada está aqui para o ajudar.
