DEVOLUÇÕES
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Temos uma política de devolução de 30 dias, o que significa que tem 30 dias após receber o seu artigo para solicitar uma devolução.

Para ser elegível para uma devolução, o seu artigo deve estar nas mesmas condições em que o recebeu, sem uso ou desgaste, com etiquetas e na embalagem original. Também precisará do recibo ou comprovativo de compra.

Para iniciar uma devolução, pode contactar-nos através do support@litlookzstudio.com.
Se a sua devolução for aceite, enviaremos uma etiqueta de envio para devolução, bem como instruções sobre como e onde enviar a sua encomenda. Artigos enviados de volta sem primeiro solicitar uma devolução não serão aceites.

Pode sempre contactar-nos para qualquer questão sobre devoluções através do support@litlookzstudio.com.

Danos e Problemas

Se recebeu um artigo danificado ou defeituoso, oferecemos devoluções gratuitas dentro de 30 dias após a compra. Para iniciar o processo de devolução, por favor consulte a nossa secção "Como devolvo o meu pacote?" e siga as instruções cuidadosamente.

Por favor, note que precisará de adicionar uma foto do produto para demonstrar o problema que está a experienciar. Assim que recebermos o seu pedido de devolução e verificarmos o problema, processaremos a sua devolução prontamente.

Trocas

Estamos felizes por ajudar com uma troca se houver algum problema com o produto que recebeu. Se o artigo estiver defeituoso, danificado ou se recebeu o produto errado, teremos todo o gosto em trocá-lo por si.