Retourbeleid

RETURNS
----

We hanteren een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat je 30 dagen vanaf de datum van je bestelling hebt om een retour aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet je artikel in dezelfde staat zijn als waarin je het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. Je hebt ook het ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig.

Om een retour te starten, kun je contact met ons opnemen via support@litlookzstudio.com.
Als je retour wordt geaccepteerd, sturen we je een retourverzendlabel en instructies over hoe en waar je je pakket kunt terugsturen. Artikelen die zonder voorafgaand verzoek tot retour naar ons worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd.

Je kunt ons altijd bereiken voor vragen over retouren via support@litlookzstudio.com.

Schade en problemen

Als je een beschadigd of defect artikel hebt ontvangen, bieden wij gratis retourzendingen binnen 30 dagen na aankoop. Om het retourproces te starten, verwijzen we je naar onze sectie "Hoe retourneer ik mijn pakket?" en volg je de instructies zorgvuldig.

Houd er rekening mee dat je een foto van het product moet toevoegen om het probleem aan te tonen. Zodra we je retouraanvraag ontvangen en het probleem hebben geverifieerd, verwerken we je retour snel.

Ruilen

We helpen je graag met een ruil als er een probleem is met het product dat je hebt ontvangen. Als het artikel defect, beschadigd is of je het verkeerde product hebt ontvangen, ruilen we het graag voor je om.