배송 정책
저희는 모든 오후 2시 이전에 접수된 주문이 같은 영업일 내에 발송되도록 신경 쓰고 있습니다. 주문이 발송되면 추적 정보가 포함된 배송 알림 이메일을 신속하게 보내드리므로 구매 상태를 쉽게 확인하실 수 있습니다.
국내 배송 요금 및 견적
| 국가 | 주문 받기 | 비용 |
|---|---|---|
| 미국 및 캐나다 | 3-8 영업일 | 무료 |
| 영국 | 3-11 영업일 | 무료 |
| 유럽 | 3-11 영업일 | 무료 |
| 호주 | 6-11 영업일 | 무료 |
| 기타 모든 국가 | 8-18 영업일 | 무료 |
참고: 저희는 모든 주문에 대해 전 세계 무료 배송을 자랑스럽게 제공합니다. 어디에 계시든 추가 비용 없이 저희와 함께 쇼핑하실 수 있습니다.
오후 2시 이전에 접수된 모든 주문은 같은 영업일 내에 발송되도록 신경 쓰고 있습니다.
저희는 다음 국가들에 국제 배송 서비스를 제공합니다: [list of countries].
[Australia, Austria, Belgium, Canada, Czechia, Denmark, Finland, France, Germany, Hong Kong SAR, Ireland, Israel, Italy, Japan, Malaysia, Netherlands, New Zealand, Norway, Poland, Portugal, Singapore, South Korea, Spain, Sweden, Switzerland, United Arab Emirates, United Kingdom, United States, Åland Islands, Albania, Andorra, Argentina, Armenia, Azerbaijan, Bahrain, Belarus, Bosnia & Herzegovina, Brazil, Bulgaria, Chile, Colombia, Croatia, Cyprus, Egypt, Estonia, Faroe Islands, Georgia, Gibraltar, Greece, Greenland, Guadeloupe, Guernsey, Hungary, Iceland, India, Isle of Man, Jersey, Kosovo, Kuwait, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Mayotte, Mexico, Moldova, Monaco, Montenegro, Morocco, North Macedonia, Paraguay, Peru, Philippines, Qatar, Réunion, Romania, Russia, San Marino, Saudi Arabia, Serbia, Slovakia, Slovenia, South Africa, Svalbard & Jan Mayen, Taiwan, Thailand, Turkey, U.S. Outlying Islands, Ukraine, Uruguay, Vatican City]
국제 배송 시, 주문이 도착하는 국가에서 부과하는 수입 관세, 세금 및 부가가치세(VAT)가 적용될 수 있음을 유의해 주세요. 이러한 비용은 세관 당국에서 부과하며 고객님의 부담입니다. Litlookz Studio는 주문에 적용될 수 있는 수입 관세, 세금 또는 VAT에 대해 책임지지 않습니다. 주문 전에 해당 비용에 대해 자세히 알아보시려면 현지 세관 사무소나 세무 당국에 문의하시길 권장합니다.
내 주문 상태는 어떻게 확인하나요?
주문 상태를 확인하려면, 주문이 발송되면 저희로부터 이메일 알림을 받게 됩니다. 이 이메일에는 패키지 상태를 추적할 수 있는 추적 번호가 포함되어 있습니다. 추적 정보가 활성화되기까지 24-48시간이 소요될 수 있습니다.
배송 확인 이메일을 받은 후 18일 이내에 주문을 받지 못하셨다면, 저희에게 연락해 주세요. support@litlookzstudio.com. 성함과 주문 번호를 알려주시면 문제를 조사해 드리겠습니다.
환불, 반품 및 교환 정책에 대한 자세한 정보는 다음 링크를 클릭해 주세요: https://litlookzstudio.com/pages/refund-policy. 이 페이지에서는 환불, 반품 및 교환 절차와 지침에 대한 포괄적인 정보를 제공합니다. 추가 질문이 있거나 도움이 필요하시면 언제든지 저희에게 연락해 주세요. support@litlookzstudio.com.
저희 반품 정책은 번거로움 없는 경험을 제공하기 위해 설계되었습니다. 주요 내용은 다음과 같습니다:
반품: 배송 후 30일 이내에, 사용하지 않고 원래 상태인 경우에 한해 상품을 반품할 수 있습니다. 주문 금액 전액과 배송비를 환불해 드립니다.
손상되었거나 결함이 있는 상품: 손상되었거나 결함이 있는 상품을 받으신 경우, 구매일로부터 30일 이내에 무료 반품이 가능합니다. 반품 절차를 시작하려면 "내 패키지를 어떻게 반품하나요?" 섹션의 자세한 지침을 참조해 주세요. 문제를 증명할 수 있도록 상품 사진을 반드시 포함해 주시기 바랍니다. 반품 요청을 받고 문제를 확인한 후 신속하게 반품 처리를 진행하겠습니다.
추가 문의 사항이나 질문이 있으시면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. support@litlookzstudio.com. 저희 전담 지원팀이 도와드리기 위해 항상 대기하고 있습니다.