반품
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저희는 30일 반품 정책을 운영하고 있으며, 상품을 받으신 후 30일 이내에 반품 요청을 하실 수 있습니다.

반품 자격을 갖추려면 상품이 받으신 상태와 동일해야 하며, 착용하거나 사용하지 않은 상태여야 하고, 태그가 붙어 있어야 하며 원래 포장 상태여야 합니다. 영수증 또는 구매 증명서도 필요합니다.

반품을 시작하려면 support@litlookzstudio.com 으로 연락해 주세요.
반품이 승인되면 반품 배송 라벨과 함께 패키지를 어떻게 어디로 보내야 하는지에 대한 안내를 보내드립니다. 사전 반품 요청 없이 보내진 상품은 접수되지 않습니다.

반품 관련 문의는 언제든지 support@litlookzstudio.com 으로 연락해 주세요.

손상 및 문제

손상되었거나 불량인 상품을 받으신 경우, 구매일로부터 30일 이내에 무료 반품이 가능합니다. 반품 절차를 시작하려면 "내 패키지를 어떻게 반품하나요?" 섹션을 참고하시고 안내에 따라 주시기 바랍니다.

문제를 증명할 수 있는 상품 사진을 첨부하셔야 한다는 점을 참고해 주세요. 반품 요청을 받고 문제를 확인한 후 신속하게 반품 절차를 진행하겠습니다.

교환

받으신 상품에 문제가 있을 경우 교환을 도와드리게 되어 기쁩니다. 상품이 불량이거나 손상되었거나 잘못된 상품을 받으신 경우, 기꺼이 교환해 드리겠습니다.