返品ポリシー

返品
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当店には30日間の返品ポリシーがあり、商品を受け取ってから30日以内に返品をリクエストすることができます。

返品の対象となるには、商品が受け取った時と同じ状態であること、未着用または未使用でタグが付いており、元の包装に入っている必要があります。レシートまたは購入証明も必要です。

返品を開始するには、support@litlookzstudio.com までご連絡ください。
返品が承認された場合、返品用の配送ラベルと、どのようにどこに送るかの指示をお送りします。返品の事前連絡なしに返送された商品は受け付けられません。

返品に関するご質問はいつでも support@litlookzstudio.com までご連絡ください。

損傷および問題

破損または欠陥のある商品を受け取った場合、購入から30日以内であれば無料で返品を承ります。返品手続きを開始するには、「How do I return my package?」のセクションをご参照の上、指示に従ってください。

問題を示すために商品の写真を添付していただく必要があることにご注意ください。返品リクエストを受け取り、問題を確認次第、速やかに返品手続きを進めます。

交換

お受け取りになった商品に問題がある場合は、交換のお手伝いを喜んでいたします。商品に欠陥や損傷がある場合、または誤った商品を受け取った場合は、喜んで交換いたします。