RESI
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Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dal ricevimento del tuo articolo per richiedere un reso.

Per essere idoneo a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o usato, con le etichette e nella confezione originale. Avrai inoltre bisogno dello scontrino o della prova d'acquisto.

Per iniziare un reso, puoi contattarci a support@litlookzstudio.com.
Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso, oltre alle istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sul reso all'indirizzo support@litlookzstudio.com.

Danni e Problemi

Se hai ricevuto un articolo danneggiato o difettoso, offriamo resi gratuiti entro 30 giorni dall'acquisto. Per avviare il processo di reso, consulta la nostra sezione "Come restituisco il mio pacco?" e segui attentamente le istruzioni.

Si prega di notare che dovrai aggiungere una foto del prodotto per dimostrare il problema che stai riscontrando. Una volta ricevuta la tua richiesta di reso e verificato il problema, elaboreremo il tuo reso prontamente.

Scambi

Siamo felici di aiutarti con un cambio se c'è un problema con il prodotto che hai ricevuto. Se l'articolo è difettoso, danneggiato o hai ricevuto il prodotto sbagliato, lo scambieremo volentieri per te.