Politique d'expédition

Nous veillons Ă  ce que toutes les commandes passĂ©es avant 14h soient expĂ©diĂ©es le jour mĂȘme. AprĂšs l'expĂ©dition de votre commande, nous enverrons rapidement un email de notification d'expĂ©dition incluant les informations de suivi, afin que vous puissiez suivre votre achat.

Tarifs et estimations d'expédition nationale

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ÉTATS-UNIS & CANADA 3-8 Jours ouvrables GRATUIT
Royaume-Uni 3-11 Jours ouvrables GRATUIT
EUROPE 3-11 Jours ouvrables GRATUIT
AUSTRALIE 6-11 Jours ouvrables GRATUIT
TOUS LES AUTRES PAYS 8-18 Jours ouvrables GRATUIT


Veuillez noter : Nous sommes fiers d'offrir la livraison mondiale gratuite pour toutes les commandes. OĂč que vous soyez, vous pouvez acheter chez nous sans frais supplĂ©mentaires.

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Nous proposons des services d'expédition internationale vers les pays suivants : [list of countries].

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Veuillez noter que lors d'une expĂ©dition internationale, votre commande peut ĂȘtre soumise Ă  des droits d'importation, taxes et TVA imposĂ©s par le pays de destination. Ces frais sont prĂ©levĂ©s par les autoritĂ©s douaniĂšres et sont Ă  la charge du client. Litlookz Studio n'est pas responsable des droits d'importation, taxes ou TVA qui pourraient ĂȘtre appliquĂ©s Ă  votre commande. Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local ou l'administration fiscale pour plus d'informations concernant ces frais avant de passer votre commande.

Comment puis-je vérifier le statut de ma commande ?

Pour vérifier le statut de votre commande, vous recevrez un email de notification de notre part lorsque votre commande sera expédiée. Cet email contiendra un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour suivre l'état de votre colis. Veuillez prévoir 24 à 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 18 jours suivant la rĂ©ception de l'email de confirmation d'expĂ©dition, veuillez nous contacter Ă  support@litlookzstudio.com. Veuillez fournir votre nom et numĂ©ro de commande, et nous enquĂȘterons sur la question pour vous.

Pour des informations détaillées concernant notre politique de remboursement, retour et échange, veuillez cliquer sur le lien suivant : https://litlookzstudio.com/pages/refund-policy. Cette page vous fournira des informations complÚtes concernant nos procédures et directives pour les remboursements, retours et échanges. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à support@litlookzstudio.com.

Notre politique de retour est conçue pour vous offrir une expérience sans tracas. Voici les points clés :

Retours : Vous pouvez retourner un article dans les 30 jours suivant la livraison, à condition qu'il soit inutilisé et dans son état d'origine. Nous rembourserons le montant total de la commande, y compris les frais de port.

Articles endommagés ou défectueux : Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, nous offrons des retours gratuits dans les 30 jours suivant l'achat. Pour initier le processus de retour, veuillez consulter notre section « Comment retourner mon colis ? » pour des instructions détaillées. Assurez-vous d'inclure une photo du produit pour démontrer le problÚme que vous rencontrez. Une fois que nous aurons reçu votre demande de retour et vérifié le problÚme, nous traiterons rapidement votre retour.

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