Returer & Ă terbetalningar
-
Du kan returnera din(a) vara(or) för Äterbetalning eller butikskredit inom 30 dagar frÄn det datum du gjorde din bestÀllning.
Följ dessa steg för att göra en retur;- Skicka ett e-postmeddelande till oss hÀr med ditt namn, efternamn, ordernummer, produktnamn och returorsak.
- Skriv ut returfraktsedeln vi har skickat till dig.
- SÀtt returfraktsedeln pÄ utsidan av paketet och lÀmna det pÄ ditt nÀrmaste postkontor.
- Skicka ett e-postmeddelande till oss med spÄrningsnumret efter att paketet har skickats.
*Varorna mÄste vara oskadade, oanvÀnda och i originalförpackning.
*Varorna mÄste skickas inom 5 dagar efter att returfraktsedeln skapats.
*För alla returförfrÄgningar mÄste produkten fotograferas frÄn flera vinklar och bifogas i returförfrÄgningsmejlet. Klicka hÀr för att se exempelbild.
-
För att sÀkerstÀlla en smidig shoppingupplevelse erbjuder vi dig möjligheten att returnera vara(or) kostnadsfritt inom 30 dagar efter köp.
Vi stÄr för fraktkostnaderna vid retur av produkter, vilket Àr en grundpelare i vÄr företags policy och visar vÄrt starka engagemang för kundnöjdhet.
-
Vi har en 30-dagars returpolicy. Vi förstÄr att du ibland kan behöva returnera en vara, och vi vill göra processen sÄ enkel och stressfri som möjligt. Om du inte Àr helt nöjd med ditt köp har du upp till 30 dagar frÄn inköpsdatumet pÄ dig att returnera varan till oss för full Äterbetalning eller byte.
-
Vi hjÀlper dig gÀrna med en ombytessituation om det Àr nÄgot fel pÄ produkten du mottagit. Om varan Àr defekt, skadad eller om du fÄtt fel produkt, byter vi den gÀrna Ät dig.
-
Om du har fÄtt en skadad eller defekt vara erbjuder vi gratis retur inom 30 dagar frÄn köpet. För att pÄbörja returprocessen, vÀnligen se vÄr sektion "Hur returnerar jag mitt paket?" och följ instruktionerna noggrant.
Observera att du behöver bifoga ett foto av produkten för att visa problemet du upplever. NÀr vi mottagit din returförfrÄgan och verifierat problemet kommer vi att behandla din retur snabbt. -
Vi förstÄr den förvÀntan som följer med att vÀnta pÄ en Äterbetalning. DÀrför försÀkrar vi att vi utfÀrdar din Äterbetalning samma dag som den returnerade varan/varorna anlÀnder till vÄrt lager. Det kan ta mellan 1-7 arbetsdagar innan Äterbetalningstransaktionen syns pÄ ditt bankkonto, beroende pÄ din banks rutiner.
Observera att alla Ă„terbetalningar endast kommer att krediteras till din ursprungliga betalningsmetod. -
Om du fÄr en defekt, skadad eller felaktig produkt, kontakta oss inom 30 dagar efter att du mottagit din bestÀllning, sÄ stÄr vi för hela kostnaden för returfrakten och erbjuder en ersÀttningsprodukt eller Äterbetalning vid behov.
-
Om spÄrningssystemet visar att ditt paket har levererats, ansvarar vi inte för nÄgon förlust eller stöld efter leveransen.
Men om du valde FörsÀkrad frakt vid kassan, kommer vi att skicka om varan, ge ett butikskredit eller Äterbetala dig om ditt paket försvinner eller blir stulet.
