Returer og refusjoner
-
Du kan returnere varen(e) for refusjon eller butikkreditt innen 30 dager fra datoen du la inn bestillingen.
Vennligst følg disse trinnene for å gjøre en retur;- Send oss en e-post her med ditt navn, etternavn, ordrenummer, produktnavn og returårsak.
- Print ut returetiketten vi har sendt til deg.
- Fest returetiketten på utsiden av pakken og lever den på ditt nærmeste lokale postkontor.
- Send oss sporingsnummeret på e-post etter at pakken er sendt.
*Varene må være uskadde, ubrukte og i originalemballasjen.
*Varene må sendes innen 5 dager etter at returetiketten er opprettet.
*For alle returforespørsler må produktet fotograferes fra flere vinkler og legges ved returforespørselen på e-post. Klikk her for å se eksempelbilde.
-
For å sikre en sømløs handleopplevelse tilbyr vi deg muligheten til å returnere vare(r) kostnadsfritt innen 30 dager etter kjøpet.
Vi dekker fraktkostnadene for returnerte produkter, noe som er en grunnpilar i vår bedrifts politikk og understreker vårt sterke engasjement for kundetilfredshet.
-
Vi har en 30-dagers returpolicy. Vi forstår at det noen ganger kan være nødvendig å returnere en vare, og vi ønsker å gjøre prosessen så enkel og stressfri som mulig. Hvis du ikke er helt fornøyd med kjøpet ditt, har du opptil 30 dager fra kjøpsdatoen til å returnere varen til oss for full refusjon eller bytte.
-
Vi hjelper deg gjerne med en bytte hvis det er et problem med produktet du mottok. Hvis varen er defekt, skadet, eller du har fått feil produkt, bytter vi den gjerne for deg.
-
Hvis du mottok en skadet eller defekt vare, tilbyr vi gratis retur innen 30 dager etter kjøpet. For å starte returprosessen, vennligst se vår seksjon "Hvordan returnerer jeg pakken min?" og følg instruksjonene nøye.
Vennligst merk at du må legge ved et bilde av produktet for å vise problemet du opplever. Når vi mottar returforespørselen din og bekrefter problemet, vil vi behandle returen din raskt. -
Vi forstår forventningen som følger med å vente på en refusjon. Derfor forsikrer vi deg om at vi utsteder refusjonen samme dag som den returnerte varen(e) ankommer vårt lager. Det kan ta mellom 1-7 virkedager før refusjonstransaksjonen vises på din bankkonto, avhengig av bankens retningslinjer.
Vennligst merk at alle refusjoner kun vil bli kreditert til din opprinnelige betalingsmetode. -
Hvis du mottar et defekt, skadet eller feil produkt, kontakt oss innen 30 dager etter at du har mottatt bestillingen, så dekker vi hele kostnaden for returfrakt, samtidig som vi tilbyr en erstatning eller refusjon etter behov.
-
Hvis sporingssystemet viser at pakken din ble levert, er vi ikke ansvarlige for tap eller tyveri etter levering.
Men hvis du valgte Forsikret frakt ved utsjekking, vil vi sende varen på nytt, gi en butikkredit eller refundere beløpet dersom pakken din blir tapt eller stjålet.
