Returer og refusjoner
-
Du kan returnere varen(e) for refusjon eller butikkreditt innen 30 dager fra datoen du la inn bestillingen.
Vennligst fÞlg disse trinnene for Ä gjÞre en retur;- Send oss en e-post her med ditt navn, etternavn, ordrenummer, produktnavn og returÄrsak.
- Print ut returetiketten vi har sendt til deg.
- Fest returetiketten pÄ utsiden av pakken og lever den pÄ ditt nÊrmeste lokale postkontor.
- Send oss sporingsnummeret pÄ e-post etter at pakken er sendt.
*Varene mÄ vÊre uskadde, ubrukte og i originalemballasjen.
*Varene mÄ sendes innen 5 dager etter at returetiketten er opprettet.
*For alle returforespÞrsler mÄ produktet fotograferes fra flere vinkler og legges ved returforespÞrselen pÄ e-post. Klikk her for Ä se eksempelbilde.
-
For Ă„ sikre en sĂžmlĂžs handleopplevelse tilbyr vi deg muligheten til Ă„ returnere vare(r) kostnadsfritt innen 30 dager etter kjĂžpet.
Vi dekker fraktkostnadene for returnerte produkter, noe som er en grunnpilar i vÄr bedrifts politikk og understreker vÄrt sterke engasjement for kundetilfredshet.
-
Vi har en 30-dagers returpolicy. Vi forstÄr at det noen ganger kan vÊre nÞdvendig Ä returnere en vare, og vi Þnsker Ä gjÞre prosessen sÄ enkel og stressfri som mulig. Hvis du ikke er helt fornÞyd med kjÞpet ditt, har du opptil 30 dager fra kjÞpsdatoen til Ä returnere varen til oss for full refusjon eller bytte.
-
Vi hjelper deg gjerne med en bytte hvis det er et problem med produktet du mottok. Hvis varen er defekt, skadet, eller du har fÄtt feil produkt, bytter vi den gjerne for deg.
-
Hvis du mottok en skadet eller defekt vare, tilbyr vi gratis retur innen 30 dager etter kjÞpet. For Ä starte returprosessen, vennligst se vÄr seksjon "Hvordan returnerer jeg pakken min?" og fÞlg instruksjonene nÞye.
Vennligst merk at du mÄ legge ved et bilde av produktet for Ä vise problemet du opplever. NÄr vi mottar returforespÞrselen din og bekrefter problemet, vil vi behandle returen din raskt. -
Vi forstÄr forventningen som fÞlger med Ä vente pÄ en refusjon. Derfor forsikrer vi deg om at vi utsteder refusjonen samme dag som den returnerte varen(e) ankommer vÄrt lager. Det kan ta mellom 1-7 virkedager fÞr refusjonstransaksjonen vises pÄ din bankkonto, avhengig av bankens retningslinjer.
Vennligst merk at alle refusjoner kun vil bli kreditert til din opprinnelige betalingsmetode. -
Hvis du mottar et defekt, skadet eller feil produkt, kontakt oss innen 30 dager etter at du har mottatt bestillingen, sÄ dekker vi hele kostnaden for returfrakt, samtidig som vi tilbyr en erstatning eller refusjon etter behov.
-
Hvis sporingssystemet viser at pakken din ble levert, er vi ikke ansvarlige for tap eller tyveri etter levering.
Men hvis du valgte Forsikret frakt ved utsjekking, vil vi sende varen pÄ nytt, gi en butikkredit eller refundere belÞpet dersom pakken din blir tapt eller stjÄlet.
