Ofte stilte spÞrsmÄl
Betalinger og sikkerhet
-
Alle direkte betalingslĂžsninger fĂžlger standardene satt av PCI-DSS, som administreres av PCI Security Standards Council, et samarbeid mellom merker som Visa, MasterCard, American Express, Paypal og Discover.
-
Vi godtar betalinger fra store kredittkortselskaper som Visa, Mastercard, American Express og Paypal.
Frakt og levering
-
LAND HENT DIN BESTILLING KOSTNAD BESTILLINGER OVER $65 USA & CANADA 3-8 virkedager $4.90 Gratis STORBRITANNIA 3-11 virkedager $4.90 Gratis EUROPA 3-11 virkedager $4.90 Gratis AUSTRALIA 6-11 virkedager $4.90 Gratis ALLE ANDRE LAND 8-18 virkedager $4.90 Gratis
Bestillinger gjort fÞr kl. 16 sendes samme dag. Se vÄrt frakt- og leveringssenter for mer info. -
Vi har en solid logistikkstruktur som gjÞr at vi kan sende til 160 land fra flere steder (for Þyeblikket sender vi fra Kina, USA, Storbritannia og Tyskland). Vennligst besÞk vÄr Frakt og levering-side for mer informasjon.
-
Du vil motta en e-post med fraktvarsling som inneholder sporingslenken sÄ snart bestillingen din er sendt. Sporingssiden vil bli oppdatert for Ä vise sanntidsplasseringen til bestillingen din. Du kan spore bestillingen din med sporingsnummeret ditt her.
Vennligst merk at estimert leveringsdato avhenger av leveringsadressen og den valgte fraktmetoden.
-
Vi sender over hele verden â inkludert store byer og smĂ„ Ăžynasjoner.
Returer og refusjoner
-
Du kan returnere varen(e) dine for refusjon eller butikkreditt innen 30 dager fra datoen du la inn bestillingen.
Vennligst fÞlg disse trinnene for Ä gjÞre en retur;- Send oss en e-post her med ditt navn, etternavn, ordrenummer, produktnavn og returÄrsak.
- Print ut returetiketten vi har sendt til deg.
- Fest returetiketten pÄ utsiden av pakken og lever den pÄ ditt nÊrmeste lokale postkontor.
- Send oss sporingsnummeret pÄ e-post etter at pakken er sendt.
*Varene mÄ vÊre uskadde, ubrukte og i original emballasje.
*Varene mÄ sendes innen 5 dager etter at returetiketten er opprettet.
*For alle returanmodninger mÄ produktet fotograferes fra flere vinkler og legges ved returanmodnings-e-posten. Klikk her for Ä se eksempelbilde.
-
Vi forstÄr forventningen som fÞlger med Ä vente pÄ en refusjon. Derfor forsikrer vi deg om at vi utsteder refusjonen samme dag som den returnerte varen(e) ankommer vÄrt lager. Det kan ta mellom 1-7 virkedager fÞr refusjonstransaksjonen vises pÄ din bankkonto, avhengig av bankens retningslinjer.
Vennligst merk at alle refusjoner kun vil bli kreditert til din opprinnelige betalingsmetode. -
Vi Ăžnsker Ă„ gi deg full kontroll over bestillingene dine. For Ă„ avbestille bestillingen din kan du sende en e-post med Ă„rsaken til avbestillingen til support@litlookzstudio.com eller du kan avbestille den selv fra siden med bestillingsdetaljer.
VÊr imidlertid oppmerksom pÄ at bestillinger mÄ avbestilles fÞr de blir sendt.
-
For Ă„ sikre en sĂžmlĂžs handleopplevelse tilbyr vi muligheten til Ă„ returnere vare(r) kostnadsfritt innen 30 dager etter kjĂžpet.
Vi dekker fraktkostnadene for returnerte produkter, noe som er en grunnpilar i vÄr bedriftspraksis og understreker vÄrt sterke engasjement for kundetilfredshet.
-
Hvis du mottok en skadet eller defekt vare, tilbyr vi gratis retur innen 30 dager etter kjÞpet. For Ä starte returprosessen, vennligst se vÄr seksjon "Hvordan returnerer jeg pakken min?" og fÞlg instruksjonene nÞye.
Vennligst merk at du mÄ legge ved et bilde av produktet for Ä dokumentere problemet du opplever. NÄr vi mottar returforespÞrselen din og bekrefter problemet, vil vi behandle returen din raskt.
-
Hvis sporingssystemet viser at pakken din ble levert, er vi ikke ansvarlige for tap eller tyveri etter levering.
Men hvis du valgte Forsikret frakt ved utsjekking, vil vi sende varen pÄ nytt, gi en butikkredit eller refundere belÞpet dersom pakken din blir tapt eller stjÄlet.
