Returpolitik

RETUR
----

Vi har en 30-dages returpolitik, hvilket betyder, at du har 30 dage fra den dato, du afgav din ordre, til at anmode om en retur.

For at være berettiget til en retur skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugt eller ubenyttet, med mærker og i sin originale emballage. Du skal også have kvitteringen eller købsbeviset.

For at starte en retur kan du kontakte os på support@litlookzstudio.com.
Hvis din retur accepteres, sender vi dig en returforsendelseslabel samt instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke. Varer, der sendes tilbage til os uden først at have anmodet om en retur, vil ikke blive accepteret.

Du kan altid kontakte os for spørgsmål om retur på support@litlookzstudio.com.

Skader og problemer

Hvis du har modtaget en beskadiget eller defekt vare, tilbyder vi gratis returnering inden for 30 dage efter købet. For at starte returprocessen, se venligst vores afsnit "Hvordan returnerer jeg min pakke?" og følg instruktionerne nøje.

Bemærk, at du skal vedhæfte et billede af produktet for at dokumentere det problem, du oplever. Når vi modtager din returforespørgsel og bekræfter problemet, behandler vi din retur hurtigt.

Ombytninger

Vi hjælper dig gerne med en ombytning, hvis der er et problem med det produkt, du har modtaget. Hvis varen er defekt, beskadiget eller du har modtaget det forkerte produkt, ombytter vi det gerne for dig.