المرتجعات
----

لدينا سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا، مما يعني أن لديك 30 يومًا بعد استلام المنتج لطلب الإرجاع.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها، غير مستخدم أو غير مرتدى، مع الملصقات، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى الإيصال أو إثبات الشراء.

لبدء الإرجاع، يمكنك الاتصال بنا على support@litlookzstudio.com.
إذا تم قبول إرجاعك، سنرسل لك ملصق شحن للإرجاع، بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية وأين ترسل طردك. العناصر التي تُرسل إلينا دون طلب الإرجاع أولاً لن يتم قبولها.

يمكنك دائمًا الاتصال بنا لأي استفسارات حول الإرجاع على support@litlookzstudio.com.

الأضرار والمشاكل

إذا استلمت منتجًا تالفًا أو معيبًا، فإننا نقدم إرجاعًا مجانيًا خلال 30 يومًا من الشراء. لبدء عملية الإرجاع، يرجى الرجوع إلى قسم "كيف أعيد الطرد الخاص بي?" واتباع التعليمات بعناية.

يرجى ملاحظة أنه سيتعين عليك إضافة صورة للمنتج لتوضيح المشكلة التي تواجهها. بمجرد استلام طلب الإرجاع الخاص بك والتحقق من المشكلة، سنقوم بمعالجة الإرجاع على الفور.

التبادلات

نحن سعداء بمساعدتك في الاستبدال إذا كانت هناك مشكلة في المنتج الذي استلمته. إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا، أو استلمت المنتج الخطأ، فسوف نقوم باستبداله بسرور.